نتعلم من الأفعال التي نكررها حتى تصبح مألوفة. فما الذي تمارسه اليوم؟
نحن لا نتعلم من الكتب والدورات وحدها. نتعلم أيضاً من الأفعال التي نكررها حتى تصبح مألوفة. حين تمارس الاستماع، تبدأ في ملاحظة ما وراء الكلمات. وحين تمارس الكتابة، تتعلم ترتيب أفكارك. وحين تمارس البيع، تفهم الأسئلة والاحتياجات والاعتراضات. وحين تمارس التنظيم، يقل اعتماد عملك على المزاج. وحين تمارس التذمر، قد يصبح عقلك سريعاً في التقاط النقص. وحين تمارس الهدوء، تمنح نفسك مساحة أكبر قبل القرار. الممارسة لا تضمن نتيجة واحدة في كل الظروف، فالبيئة والصحة والموارد والفرص تؤثر أيضاً. لكنها تبني اتجاهاً، وما يتكرر يصبح غالباً أسهل في المرة التالية. لا تسأل فقط: ما الذي أريد أن أصبحه؟ اسأل أيضاً: ما الذي أمارسه اليوم؟
اختر اتجاهاً واحداً: البيع، أو التنظيم، أو الاستماع، أو التعلم، أو الهدوء، أو المراجعة. حدد ممارسة لا تتجاوز 15 دقيقة. نفذها اليوم، واكتب سطراً واحداً عما لاحظته. مارس الاتجاه الذي تريد أن تراه في نفسك.